Davivienda

Características y beneficios

Descubra más de su Tarjeta Davivienda Davipuntos AQUÍ

Beneficios de la Tarjeta de Crédito Davipuntos Davivienda

• Conozca cómo ganar Davipuntos, ver aquí.

• Conozca cómo usar Davipuntos, ver aquí.

• Aproveche los descuentos y beneficios en los comercios participantes que le ofrece su Tarjeta de Crédito Davipuntos, ingrese a www.comprasdavivienda.cr y conozca más del mall de compras.

• Compre en línea en www.comprasdavivienda.cr, productos desde la comodidad de su hogar, a muy buen precio, utilizando su Tarjeta de Crédito Davivienda.

• Su Tarjeta de Crédito Davipuntos le otorga el beneficio de Intrafinanciamiento o Extrafinanciamiento en plazos desde 3 y hasta 60 meses, con una tasa de interés diferenciada.

• Reciba asistencia vial, soporte tecnológico en línea para su computadora, asistencia en el hogar, asistencia médica y legal, entre otros. Más información del Plan de Asistencia, ver aquí.

• Salón VIP Lounge: Acceso para el titular y dos acompañantes al VIP Lounge Juan Santamaría, ubicado en el segundo piso junto a la puerta 17. * Para acceder sin costo al VIP Lounge, el Tarjetahabiente deberá mantener su Tarjeta en uso, con un consumo mínimo acumulado de $100 un periodo de 3 meses. En caso de que el cliente haga uso del salón y no cumpla con el requisito de uso, dará por aceptado que  Davivienda realice un cargo a su Tarjeta por $32 IVI por cada ingreso, Ver reglamento en www.davivienda.cr.

• Priority Pass: Posee 10 accesos anuales gratuitos compartidos entre el titular y adicional, el acceso es para más de 1,300 salas alrededor del mundo

• Acceso exclusivo al Spa de Uñas, ubicado en el Salón VIP Lounge del Juan Santamaría

Beneficios de VISA para su Tarjeta Infinite

• Seguro de Conexión Perdida: Si pierde la conexión de tu vuelo, con Visa estás protegido. Visa te brinda el Seguro de Conexión Perdida. Descubre los beneficios y seguros de viaje

• Seguro de Demora de Viaje: Si se retrasa su viaje, con Visa estás protegido. Visa te brinda el Seguro de Demora de Viaje

• Seguro Cancelación de Viaje: Si se cancela su viaje, con Visa estás protegido. Visa te brinda el Seguro de Cancelación de Viaje.

• Priority Pass: Posee 10 accesos anuales gratuitos compartidos entre el titular y adicional, el acceso es para más de 1,300 salas alrededor del mundo

• Protección de Precio: Pague con Visa y accede automáticamente al Seguro de Protección de Precio si encuentras un artículo más barato dentro de los 30 días. Descubre cómo.

• Garantía Extendida: Al pagar con Visa, tu compra está protegida con la Garantía Extendida. Extiende la garantía original de tus artículos al comprar con Visa.

• Protección de Compra: Al pagar con Visa recibe protección contra robo o daños accidentales de tus compras. Es así de fácil. Conoce más sobre la Protección de Compra.

• Seguro de Pérdida de Equipaje: Le da la tranquilidad que necesita al viajar.

• Seguro de Retraso de Equipaje: Con Visa viajas protegido, le da la tranquilidad que necesita al viajar.

• Servicios de emergencia médica internacional más certificado Shengen: Sus servicios de emergencia médica internacional lo cubren a usted, tarjetahabiente, a su cónyuge y a sus hijos menores de 23 años, en caso de accidentes o emergencia médicas que ocurran mientras disfrutan de sus viajes en el extranjero. También provee el Certificado Schengen gratuitamente, cuando viaje a Europa.  Monto de cobertura US $250.000

• Seguro de alquiler para autos: Al reservar y pagar la totalidad del monto del alquiler con su tarjeta Visa Infinite y declinando los seguros ofrecidos por la agencia de alquiler de autos, recibe, gratuitamente y a nivel mundial, incluyendo Costa Rica, protección contra robo o daños que le puedan ocurrir a ese vehículo.

• Reposición de tarjeta de emergencia: El servicio de reposición de tarjeta de emergencia le ayudará con el reemplazo de cualquier producto Visa en caso de pérdida o robo, bien sea en Costa Rica o desde cualquier parte del mundo.

• Visa Concierge: Su Asistente Personal Visa Concierge trabaja para usted las 24 horas del día, los 365 días del año para facilitarle todos los momentos de su día en:

  • Viajes

  • Entretenimiento y experiencias

  • Servicios especiales

  • Regalos y compras

• Visa Airport Companion: Disfrute beneficios exclusivos en aeropuertos de todo el mundo: descuentos en tiendas, acceso a salas VIP y más. Descargue la app Visa Aiport Companion

• Visa Luxury Hotel Collection: Accede a beneficios exclusivos y a la colección de hoteles más prestigiosos del mundo, con upgrade y muchas ventajas.

• Centro de Atención al Cliente Visa: Llame y reciba asistencia las 24 hs sobre los beneficios de su Visa. Puede llamar al número que figura en el dorso de su tarjeta Visa

• Gotuuri.com: Utiliza el código VISA10 y paga con su tarjeta Visa y obtén 10% de descuento en todos los tours y experiencias

• Línea de Asesoramiento de Enfermería: ¿Tienes dudas sobre sintomas o necesitas información sobre una condicion médica? Visa te brinda el beneficio Nurse Advice linea las 24 horas

• Visa Médico Online: Al viajar es esencial poder acceder fácilmente a un médico cuando lo necesites. Visa te brinda el beneficio Visa Médico Online las 24 hs, desde donde estés.

Para más información sobre beneficios VISA diríjase a: https://www.visa.co.cr/

Características de su Tarjeta:

• La Tarjeta de Crédito estará ligada a una Cuenta Maestra, la cual le permite mantener sus ahorros en dólares y colones bajo un mismo número de cuenta.

• Acceso a adelantos de efectivo desde su Tarjeta de Crédito, a través de la amplia red de cajeros automáticos.

• Envío mensual del estado de cuenta, el cual integrará todos los productos de su Cuenta Maestra.

• Línea de crédito revolutiva con límite de crédito propio.

• Asistencia a través del Teléfono Rojo 2287-1111.

• Acceso a la Banca en Línea en www.davivienda.cr, plataforma tecnológica que le provee de información las 24 horas del día, 365 días del año, permitiéndole de manera ágil y segura:

  • Consultar sus saldos

  • Consultar el movimiento de sus cuentas

  • Transferir fondos entre cuentas

  • Acceder a información sobre otros servicios ofrecidos

  • Solicitar la apertura de servicios

  • Comprar o vender dólares

  • Consultar estados de cuenta de sus tarjetas de crédito (incluidas las transacciones liquidadas hasta el día anterior)

Requisitos y pasos para acceder al producto

Requisitos generales:

• Copia de documento de identidad (cédula o DIMEX)

• Firma del formulario CIC de la SUGEF

• Firma de la declaración de deudas comerciales

• Presentar formulario Conozca a su cliente (KYC) completo

• Para asalariados nacionales, copia de la orden patronal o constancia y para asalariados extranjeros, copia de la orden patronal o constancia y extracto del reporte de cuotas de la Caja Costarricense del Seguro Social (CCSS)

• Para Independiente, Certificación de Ingresos y Declaración de Renta

Canales para acceder al producto:

• Sucursales en todo el país

• Teléfono Rojo 2287-1111

• Solicitud directa de producto a través de davivienda.cr

• Solicitar Cuenta Móvil

• Renueve su Tarjeta de Crédito AQUÍ

• Solicite su Tarjeta Adicional AQUÍ

Preguntas Frecuentes

Recuerde que ingresando a www.davivienda.cr usted podrá acceder de forma virtual a sus estados de cuenta sin costo adicional.Preguntas Frecuentes

• El estado de cuenta no me llega. ¿Qué debo hacer? ¿Cómo puedo ingresar para revisar mi estado de cuenta en internet
  Comuníquese al Teléfono Rojo 2287-1111 para confirmar sus datos y forma de envío de su estado de cuenta.
  Recuerde que ingresando a www.davivienda.cr usted podrá acceder de forma virtual a sus estados de cuenta sin costo adicional.

• ¿A qué servicios especiales tengo acceso con mi Tarjeta de Crédito?

  • Estados de cuenta por Internet
  • Consulta de Movimientos en Línea
  • Débito Automático
  • Débito Directo
  • Cargos Automáticos
  • Mall de Compras: www.comprasdavivienda.cr
  • Seguros de asistencia y médicos
  • Servicio SMS
  • Transferencias Interbancarias 

• ¿Cómo puedo adquirir una Tarjeta de Crédito Davivienda?
  Davivienda cuenta con 31 sucursales en todo el país, donde estaremos dispuestos en brindarle toda la información y orientación que debe tener en cuenta para obtener su Tarjeta de Crédito Davivienda.

• ¿Qué es Débito Automático?
  Mediante este servicio usted se despreocupa del pago de los productos que tiene con el Banco, a través del descuento de fondos de la cuenta inscrita o de las demás cuentas.

• ¿Cómo puedo acceder al servicio Débito Automático?
  Puede solicitar la inscripción del servicio desde que usted realiza la solicitud del producto o posteriormente en cualquier Sucursal o por medio del Teléfono Rojo 2287-1111.

• ¿Qué es el Débito Directo?
  El sistema de Sinpe de Cobro o Débito en tiempo real, es una ágil herramienta de traslado de fondos interbancarios entre cuentas de la misma persona. Esta facilidad le permite de manera sencilla el traslado de fondos de otros bancos a Davivienda, permitiéndole concentrar sus saldos en un solo lugar.

• ¿En qué consiste el servicio Cargos Automáticos Con Tarjeta de Crédito?
  Mediante este servicio usted puede programar el pago automático de sus Servicios Públicos tales como AyA, CNFL, ICE y RACSA y privados con cargo a sus tarjetas de crédito Visa y Mastercard.

• ¿Cómo puedo acceder al servicio de Cargo Automático?
  Este servicio se puede obtener visitando nuestras sucursales, por medio del Teléfono Rojo 2287-1111 o a través de la Banca en línea.

• ¿Qué es el servicio de SMS?
  Reciba de forma segura, la notificación de los movimientos que realice con su Cuenta Maestra Davivienda.

• ¿Qué es una Transferencia Interbancaria?
  Permite recibir o realizar pagos a cuentas de cualquier otro Banco, brindando tranquilidad al cliente y eliminando por completo la necesidad de portar efectivo.

• ¿Qué otros canales puedo utilizar si soy usuario de la Tarjeta de Crédito Davivienda?
  Para disfrutar de todos los beneficios de nuestras tarjetas y por seguridad, el Banco dispone una serie de canales transaccionales y de consulta:

  • App Davivienda:
    Es el canal por el cual puede recibir información de Davivienda y realizar sus transacciones financieras en línea a través de su teléfono celular, de manera fácil y segura, y además no le cuesta nada.
  • Cajeros Automáticos:
    A través de los cuales podrá realizar retiros en colones y dólares, consultas y cambios de clave.
  • Teléfono Rojo 2287-1111:
    Es el Centro de Atención Telefónica, desde donde recibe atención personalizada de nuestros asesores comerciales, quienes atienden todas las inquietudes de una forma ágil y eficiente y le informan de los productos y servicios que para usted.
  • Davivienda.cr:
    www.davivienda.cr es nuestro sitio en Internet para que desde cualquier lugar del mundo y a cualquier hora, pueda realizar sus transacciones y acceder a información de forma inmediata de nuestros productos y servicios.

• ¿Qué transacciones puedo realizar en la banca en línea de www.davivienda.cr?

  En nuestra página de Internet, usted puede realizar:
  • Consultas
  • Pagos
  • Pagos Automáticos

Cuenta Maestra

La Cuenta de Ahorro Maestra le ofrece atractivas tasas de interés escalonadas, bajo un esquema que premia la confianza de nuestros clientes al pagar mayor tasa en función del saldo promedio que se mantenga en la cuenta

• El saldo mínimo en la cuenta es de $50 o su equivalente en colones en la sumatoria de ambas monedas

• Red de cajeros automáticos más grande del país con acceso a más de 600 cajeros de la red ATH y 149 cajeros propios de Davivienda

• Acceso a Banca en Línea, Davivienda pone a su disposición una moderna y segura plataforma virtual, con la entrega de la Cuenta Maestra, usted obtendrá la clave de acceso

• Servicio SMS, este servicio consiste en generar alertas que serán enviadas al teléfono celular registrado por el cliente a través de mensajes de texto SMS, por transacciones mayores o iguales a $10 o su equivalente en colones, realizadas en la cuenta de ahorros

• SMS TOKEN, este servicio consiste en un código de seguridad que se utiliza para autenticar las transacciones, el cual se envía por medio de un mensaje de texto

• Sinpe Móvil, es un servicio diseñado por el Banco Central de Costa Rica, por medio del cual se realizarán transferencias de dinero en tiempo real, de manera confiable, ágil y sencilla, con cuentas en colones asociadas a un número de celular, también conocido como monedero electrónico. Las transferencias se podrán realizar a través del APP Davivienda Sinpe Móvil o enviando un SMS al número registrado para tal fin, utilizando los comandos establecidos. El monto máximo permitido sin costo es de ₵100.000 diarios.

• Transferencias Interbancarias (SINPE), esta modalidad de servicios tiene como objetivo brindar tranquilidad al cliente, eliminando por completo la necesidad de portar efectivo y facilitando la opción que desde su cuenta en Davivienda Costa Rica pueda recibir o realizar pagos a cuentas de cualquier Banco en el Sistema Nacional

• Débito Directo, el sistema de Sinpe de cobro o débito en tiempo real es una ágil herramienta de traslado de fondos interbancarios entre cuentas de la misma persona. Esta facilidad permite de manera sencilla el traslado de fondos de otros bancos a Davivienda, permitiéndole concentrar sus saldos en un solo lugar

• •Transferencias al Exterior (recepción y envío), Davivienda al estar integrado a la red mundial de comunicación y transferencias de fondos -S.W.I.F.T. por sus siglas en Inglés-, ofrece el servicio de recepción de fondos para la respectiva acreditación al beneficiario; de igual forma, efectuamos transferencias al exterior para la cancelación de fondos a beneficiarios en cualquier parte del mundo

• Acceso a nuestro App Transaccional, así como la inducción para el uso apropiado tanto del App como de Banca en Línea

• Compra y venta de divisas, Davivienda le brinda el servicio de compra y venta en todo tipo de moneda (dólares, euros, libras, etc.)

Para conocer más información sobre la Cuenta Maestre, ingrese AQUÍ